Цитата из книги «Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов»

менеджер действительно смог. Вскоре за счет его подразделения показатели компании пошли вверх, а в штаб-квартиру начали приходить письма от клиентов, которые чувствовали такое воодушевление, что не могли не написать слов благодарности президенту.