Цитата из книги «Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов»

Менеджер огляделся вокруг. —-Нет, не думаю. Но все равно спасибо. —-Без проблем. Мы для этого и работаем, — заметила женщина, осветив его искренней улыбкой. И снова менеджер не смог не улыбнуться в ответ. —-Какая у вас улыбка, — проговорился он и немедленно почувствовал себя глупо. А женщина, напротив, восприняла его слова вполне естественно. —-Спасибо, — сказала она. — Улыбаться легко, когда хорошо проводишь время.