Цитата из книги «Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов»

Они выехали на автостраду, и Чарли предложил менеджеру закрыть глаза и подумать о том, какое видение у него сложилось при помощи клиентов компании. —-Хочу, чтобы ты пообещал мне не открывать глаза, пока я не скажу. Договорились? Озадаченный, но доверяющий Чарли менеджер закрыл глаза и вызвал в уме свое видение. Он глубоко задумался, как вдруг голос Чарли раздался снова.