Цитата из книги «Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов»

Все, что я перечислила, уже обосновалось в моей голове. Это фантазия, идеальная фантазия. Я представляла каждую деталь как наяву, словно могла дотянуться и коснуться ее. Я видела то, чего именно хотела. Источником была я.