Цитата из книги «Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов»

клиентами и компанией. И даже не между клиентами и работниками. Скорее, между людьми и людьми. Одни люди приезжают со своими потребностями, другие выходят им навстречу и помогают эти потребности удовлетворить.