Цитата из книги «Век живи – век учись. Найдите стиль обучения, подходящий именно вам»

ие («тронут эмоциями», «обоснованная реакция», «присутствие в настоящем», «осознанность», «качественные параметры»), часто использовать истории и метафоры, чтобы донести свою точку зрения. В диалоге предпочитать открытую позицию, слушать, принимать, помогать, вовлекать, сочувствовать