Цитата из книги «Я понимаю тебя без слов. Как читать людей по жестам и мимике»

Людям необходимо чувствовать, что с ними обращаются как с равными, что их знания и мнения ценят. Использовать пирамидку нужно умеренно, иначе вместо того, чтобы укрепить доверие и подчеркнуть свои знания, вы лишь вызовете отторжение, особенно у тех собеседников, которые, в свою очередь, уверены в своих знаниях и опыте.