Цитата из книги «Я понимаю тебя без слов. Как читать людей по жестам и мимике»

Другой яркий пример – выступление одного из наших новеньких тренеров перед большой группой кадровых консультантов. Тема была выбрана, казалось бы, удачно: первое впечатление. Поскольку мы слушали его неделей раньше и остались вполне довольны, мы не сочли нужным углубляться в детали готовящегося выступления. Каково же было наше и зрительское удивление, когда он появился на трибуне в клоунском костюме! Он старательно уговаривал своих серьезных слушателей спеть вместе с ним песенку, однако все вышло не так весело, как он рассчитывал: он настроил публику против себя. Вот почему важно как следует подумать: а точно ли то, что интересует и забавляет вас, также заинтересует и позабавит зрителей?