Цитаты из книг автора «Касия Везовски»

свободу. Побежденного же встречал жест «палец вниз»: он был обречен на гибель.

Во многих культурах большой палец является символом эго – большинство ученых также подтверждают такую трактовку. Анализируя положение и движение больших пальцев, важно понимать, что здесь возможны различные толкования. Большие пальцы могут выражать уверенность, а могут говорить о контроле над ситуацией, выдавать скрытую надменность или даже подавленную агрессию. В ряде культур привычный для нас жест «палец вверх» также означает, что все идет хорошо. Если же палец направлен вниз, это означает обратное: дела идут не гладко, есть проблемы. Этот жест пришел к нам из Древнего Рима, а конкретно – из боев гладиаторов. Поднятыми кверху большими пальцами толпа встречала победителя, которому затем даровали

Когда уверенный в себе человек оказывается в роли слушателя, как правило, он выбирает «низкую» пирамидку – на уровне живота. Оба варианта этого жеста обычно несут позитивный смысл, однако здесь нужно обращать внимание на язык тела, предшествующий жесту. Если он был негативным, появление пирамидки можно расценивать как подтверждение негативного значения.

Если во время разговора собеседник смотрит вам в глаза, не слишком часто моргая и не прерывая визуального контакта, это также говорит об уверенности в себе. Если в ответ на вопрос вы получаете прямой взгляд, подкрепленный соответствующим мимическим выражением, но при этом собеседник не дотрагивается до лица, то почти наверняка он не только не лжет, но и сам

дотрагивается до лица, то почти наверняка он не только не лжет, но и сам искренне верит в то, что говорит. Таков был главный вывод исследования, проведенного в 1986 году Лезерcом. Так что, если вы спрашиваете клиентку, довольна ли она вашим новым проектом, и она отвечает утвердительно, не отводя при этом глаз, то можно быть уверенным, что она действительно довольна.

Если на работе вы частенько находитесь в состоянии мышечного напряжения, вам стоит заняться йогой, почаще ходить в бассейн или посетить несколько сеансов расслабляющего массажа. Вскоре вы заметите, что вам стало проще заключать сделки с клиентами.

нее средств на покупку, и она отвечает утвердительно, но при этом вся сжимается, то, скорее всего, она не до конца честна с вами. Напряжение и расслабление мышц позволяет судить о том, какие темы трудны для собеседников, а какие не вызывают напряжения.

По напряжению/расслаблению также можно проверить реакцию человека на тот или иной вопрос. Если вы задаете покупательнице вопрос, достаточно ли у

В предыдущей главе мы упоминали, что расслабленное тело – важный элемент в поддержании позитивного взаимодействия с окружающими. Также это знак уверенности и контроля. Так, для работников кадровых агентств, которые проводят собеседования, расслабленность или зажатость позы кандидата будет индикатором того, насколько он уверен в себе. Особенно полезно обращать внимание на моменты расслабления и напряжения в процессе собеседования. Степень напряженности при рассказе о предыдущей работе расскажет о многом: хорошо ли он ладил с бывшими коллегами, комфортно ли себя ощущал, успешно ли трудился. Если тело расслаблено, это может означать, что он получал много позитивных оценок своей работы.

Люди со здоровой самооценкой распрямляются во весь рост, становясь на 2–3 сантиметра выше. Они слегка вытягивают шею и смотрят собеседнику прямо в глаза. Посмотрите любой фильм о Джеймсе Бонде – вы заметите, что почти все герои там стоят в такой позе. Однако по опыту я знаю, что в контексте деловых встреч один из элементов «позы Бонда» лучше поменять: вам нужна не холодная убийственная усмешка, а теплая и дружеская улыбка. Если партнер будет считать вас душевным и дружелюбным человеком, то это приятное ощущение распространится и на те услуги, которые вы хотите ему предложить. Дружелюбие в сочетании с уверенностью в себе повышает шансы на успех.