Для начала давайте попытаемся понять составляющие такой успешной стратегии. Определив элементы, на которых следует сосредоточить внимание, мы сможем наметить направления наших действий и выработать собственные методы их включения в бизнес.
Итак, вот эти элементы:
– впечатления, которые, в свою очередь, состоят из продуманного пространства и взаимодействий
– слушание
– общение.
А теперь разберем каждый элемент по отдельности.