Цитата из книги «Продажи со стилем. Секреты продаж от экспертов премиум-сегмента»

Хотите научиться работать эффективно? Придется натренировать свои уши и начать прислушиваться к потребностям клиентов. Неважно, продавец вы, управляющий или консультант: хотите транслировать эксклюзивность вашего предложения покупателям – научитесь активно слушать.