Цитата из книги «Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя»

Мы все постоянно подвергаемся процессу формирования поведения. В неформальном отношении можно сказать, что воспитание детей – это процесс формирования. Овладение любым физическим навыком – от тенниса до умения печатать на пишущей машинке – является процессом формирования. Мы осуществляем процесс формирования, пытаясь изменить собственное поведение – скажем, бросая курить, избавляясь от застенчивости или учась разумно распоряжаться деньгами. Успех или неудача в формировании поведения, собственного ли или поведения других людей, во многом зависит не от опыта в этой области, но от нашей настойчивости.