Цитаты из книг автора «Йосси Шеффи»

Для обеспечения полного комплекта деталей для такого сложного изделия, как Ford модели A, первым делом нужно составить их полный список. На языке производства перечень всех деталей с указанием их количества, необходимого для изготовления одного изделия, называется ведомостью материалов (bill of materials — BOM).

Изготовление всех этих деталей требовало времени, поэтому менеджерам приходилось планировать производство задолго до изготовления самих автомобилей.

В ответ на необходимость обеспечить более высокий уровень обслуживания при низких затратах многие фирмы энергично взялись за борьбу с избытком запасов. Следуя примеру Toyota Motor Corporation в 1980-е годы, они вводят бережливое производство, работающее по системе «точно вовремя», позволяющей повысить качество товаров и значительно снизить затраты.

Острая конкуренция означает не только то, что у потребителей появляются лучшие возможности выбора, а компаниям необходимо трудиться более напряженно; но еще и то, что, если предприятие по какой-либо причине терпит крах, его место тут же готовы занять другие. Поэтому фирмам нужно быть более жизнестойкими, чем конкуренты. Они должны вкладывать средства в умение быстро восстанавливаться от любых потрясений и заботиться о том, чтобы воздействие таких сбоев на потребителя сводилось к минимуму.

лизировать их причины (и следствия).

Есть два способа понять, на чем нужно сосредоточиться менеджерам. Первый — составить список явлений, которые могут вызвать сбои (таких как землетрясения, ураганы, забастовки, диверсии), и расставить приоритеты. Второй — составить список сбоев (например, сокращение производственных мощностей, нехватка важнейших комплектующих или повреждение транспортной линии) и проана

Перед менеджерами стоит непростая задача — увидеть уязвимое место и оповестить об этом своих коллег и представителей высшего руководства. Различные графические изображения могут помочь менеджерам представить уязвимость своей компании наглядно. Каждое из них позволяет по-разному взглянуть на уязвимость с точки зрения масштаба, локализации и объекта.