Цитата из книги «Скрытое влияние. Какие невидимые силы управляют нашими поступками»

Технология никогда не оценивается сама по себе. Потребитель воспринимает дизайн и технологию в комплекте, и эта комбинация более эффективна, если заставляет инновацию казаться оптимально непохожей.