Цитата из книги «Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным»

«Херб Келлехер мог бы просто пройти мимо нас, проверить микрофон перед выступлением и спокойно пообедать до открытия конференции, – говорит Эл, – но он нашел время пообщаться с каждым человеком из нашей