Цитата из книги «Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным»

Эверетт Куп. Должен признать, я не ожидал, что бывший главный врач США окажется таким хорошим оратором. Он мастерски использовал иллюстрации. Выдвинув и логически обосновав какой-то тезис, он подкреплял его соответствующей историей из жизни. Каждый пункт его выступления накрепко застревал в памяти. Когда Эверетт закончил свою речь, я мог без труда по памяти процитировать все семь его основных тезисов. Элизабет Доул. Бывшая глава общества Красного Креста и сенатор