Цитата из книги «Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным»

лучше продемонстрировать аудитории, насколько она важна для вас. • При первой же возможности выразите свое удовлетворение по поводу того, что вам посчастливилось выступать перед этой аудиторией. • Подготовьте для слушателей что-то особенное, например включите в выступление материалы, относящиеся именно к данной аудитории, и не забудьте упомянуть, что вы сделали это специально для них. • Рассматривайте каждого слушателя как очень важную личность, чье мнение и отклики для вас очень ценны.