Цитата из книги «Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным»

Когда выступающий не уверен в себе, ему особенно требуется одобрение аудитории. А чем сильнее он старается понравиться слушателям, тем больше думает о себе и о том, как произвести впечатление, и, как правило, терпит неудачу».