Цитата из книги «Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным»

Если общение происходит в группе, возьмите инициативу на себя. • Найдите повод похвалить участников группы за их идеи и действия. • Используйте любую возможность, чтобы придать больше веса членам группы и их делам. • Не приписывайте себе заслуги группы и не сваливайте вину на ее участников в случае неудачи. • Находите возможности совместно отпраздновать успехи группы.