Цитата из книги «Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным»

Чтобы стать эффективным коммуникатором в долгосрочной перспективе, необходимо заручиться поддержкой окружающих, а для этого надо, чтобы ваши слова не расходились с делом.