Цитата из книги «Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным»

Задайте себе два вопроса: «Что необходимо сделать, чтобы публика меня поняла?» и «Что необходимо сделать, чтобы публика запомнила то, что я сказал?»