Цитата из книги «Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным»

• Проявляйте интерес к каждому члену группы, обращаясь к нему с вопросами. • Демонстрируйте, как вы цените каждого члена группы, подчеркивая его достоинства. • Постоянно высказывайте намерение способствовать росту и развитию каждого члена группы. • Публично выражайте благодарность участникам