Цитата из книги «Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным»

Если есть возможность, он встречается с организаторами заранее. Свою речь Джон всегда начинает с добрых слов в адрес организаторов или кого-то из знакомых, присутствующих в зале. По окончании речи он вступает в непосредственное общение