Каждое верное решение, каждая победа, каждое теплое слово, сказанное члену вашей команды, увеличивают ваш лидерский капитал. Но на это уходит время. Каждое плохое решение, каждая неудача или грубость в адрес подчиненного отбирают у вас «мелочь». Потерять капитал проще, чем заработать