Я всегда начинаю разговор, предполагая, что мой собесе...➤ MyBook

Цитата из книги «Хорошие лидеры задают правильные вопросы»

Я всегда начинаю разговор, предполагая, что мой собеседник не сделал ничего плохого. Я знаю, что при на­личии хоть какого-то шанса наладить отношения разговор ­сложится лучше, если я буду готов взять вину на себя. Поэтому я спрашиваю своего друга или знакомого: «Я чем-то тебя обидел? Скажи мне, что я сделал не так и как могу загладить свою вину. Пожалуйста, поговори со мной». Иногда люди отвечают: «Нет, дело вовсе не в тебе», после чего объясняют, какие обстоятельства мешают им со мной общаться. Порой они говорят: «Да, проблема в тебе. Послушай, что ты сделал» — и указывают мне на мой проступок. Это дает мне шанс на восстановление отношений. В таком случае я всегда искренне прошу прощения. Даже если на самом деле я не сделал ничего плохого, то все равно извиняюсь за то, что ранил чужие чувства, и пытаюсь помириться. Очень сложно двигаться дальше, если вы переживаете из-за испорченных отношений.
27 сентября 2017

Поделиться