1. Ничего не говоря, просто посмотреть на ребенка. Всем своим поведением показать ему, что вы рядом. Если ребенок мал, взять его на руки.
2. Назвать словами его чувства: «Я вижу, что ты злишься»; «Тебе очень грустно?»; «Ты испугался!».
3. Не сдерживать его эмоциональную реакцию, позволить ей выплеснуться.
4. Когда ребенок успокоится, поговорить с ним.