Цитата из книги «Игрофикация в бизнесе и в жизни: преврати рутину в игру!»

Эффект Даннинга – Крюгера. Люди, имеющие низкий уровень квалификации, принимают неудачные решения, и при этом не способны осознавать ошибки из-за низкого уровня своей квалификации. Это приводит к возникновению у них завышенных представлений о собственных способностях