Цитата из книги «Игрофикация в бизнесе и в жизни: преврати рутину в игру!»

Возможно, самая частая – избыточный переход на личности: когда обратная связь даётся не по поводу деятельности, а по отношению к человеку, эту деятельность осуществившему. Вместо того, чтобы хвалить за хорошо сделанный отчёт, хвалят самого человека. Такая обратная связь характерна для внешнего локуса контроля. Человек начинает думать, что он получил похвалу за свои способности, а не из-за того, что выполнил что-то качественно.