Таким образом, мы подобрались к понятию «хороший руководитель». На мой взгляд, это человек, который умеет заставить свой персонал делать то, что необходимо. Тот, кто постоянно упрашивает, побуждает, но при этом никто ничего не делает, — не умеет руководить, его просто не слушают. А не слушают — значит, нарушают регламент. В нарушении регламента всегда виноват руководитель. Он неверно или неоднозначно поставил задачу или не имеет должного авторитета в коллективе.