Цитата из книги «Перестань работать и начни зарабатывать: 10 секретов, как выжать максимум из каждой минуты»

Одна из наиболее распространенных ошибок, которую я наблюдаю у руководителей, заключается в том, что они пытаются обучать персонал, но при этом не уделяют достаточного внимания корректной постановке задач. Таких примеров можно привести множество. Вот сейчас я попрошу вас: «Принесите, пожалуйста, попить!» И ведь непонятно, что вы мне принесете. Ведь слово «попить» может означать что угодно. Поставят передо мной стакан воды, а я, может, чаю хотел. Или я хотел зеленый, а принесли черный. А почему без сахара? Я хотел с сахаром. Нет, давайте все-таки кофе. Так может продолжаться бесконечно, в итоге вообще окажется, что я хотел не чай, а кофе, и не простой, а с молоком, да еще с каким-нибудь соевым.