Цитата из книги «Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач»

Все, что препятствует эффективной коммуникации, должно быть устранено. Нечеткость мысли, непонятный жаргон, непроницаемая иерархия и подхалимы — все это препятствует наращиванию ценности для клиентов