Цитата из книги «Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач»

если видите, что ничего не получается (как это было в двух проектах у меня), что проблема не решается, а клиент недоволен, вам не остается ничего другого, как развести руками и сказать: «Я разделяю вашу озабоченность». Жизнь продолжается, и вам все равно необходимо двигаться вперед.