Гораздо предпочтительнее использовать такие термины, как «отстраненность», «закрытость» или «отсутствие контакта»; они озвучивают ваше желание быть ближе, лучше контактировать и больше участвовать, да и нашим клиентам сложно разозлиться в ответ на такой комментарий. Иными словами, говорите о том, что вы чувствуете, а не о том, что делает пациент.