Цитата из книги «Философская проблематика романа М. А. Булгакова Мастер и Маргарита»

Воланд твердой волей направляет деяния людей, руководствуясь понятиями вполне конкретной справедливости и одновременно испытывая к людям неподдельную симпатию, даже сочувствие.