«Когда вы хотите донести до меня свою важную идею, но при этом кричите, то это мешает мне вас понять. А мне важно вас понять и найти конструктивное решение
Что какие-то вещи оказались сложнее или сильнее наших возможностей, по меньшей мере на сегодняшний день. Или что-то важное для нас не может продолжаться так же, как прежде, без того, чтобы что-то начать менять.