Цитата из книги «Подари себе идеальные отношения. Как создать взаимопонимание в семье»

Но главное – не путать просьбу с претензией. Просьба не должна заканчиваться требованием. Если человек отказался ее выполнить, то это не значит, что нужно с ним ссориться и обижаться. На то она и просьба, а не обязанность.