ВСТУПЛЕНИЕ

Каюсь, даже самый живописный вид без человеческого лица мне кажется пресным. После командировок я оставляла себе фотографии людей, ставших героями моих материалов, а иногда просто выпрашивала у знакомых фотокорреспондентов интересные фотопортреты и развешивала их над рабочим столом. Так мы и смотрели друг на друга: они на меня – улыбчивые, грустные, сердитые, задумчивые, а я – на них, пытаясь «прочитать» их судьбы.

В истории бизнеса самый интересный для меня аспект – человеческий характер. Бизнес – это риск, это сухие строки цифр, это многоходовые комбинации, холодный расчет, мгновенная реакция. Бизнес – это честь и честность, умение держать ответ за себя и за других и умение держать удар. Именно в сфере человеческих отношений, по-моему, ситуации складываются куда драматичнее, чем в финансовых отчетах.

В 90-е моим ровесницам пришлось туго. Многие не просто теряли работу – они теряли возможность содержать семью. Ведь уже тогда статистики зафиксировали высокий процент матерей-одиночек и разведенных женщин с детьми. Кто-то в отчаянии кидался вниз головой с пятого этажа. А кто-то, стиснув зубы, засунув диплом о высшем образовании подальше, шел мыть полы, «челночить», находил «халтуру»… А кто-то стал задумываться о создании своего дела. Моя бывшая коллега, например, стала «челноком», а сегодня владеет несколькими бутиками итальянской обуви в Петербурге, другая возглавила крупное рекламное агентство. А третья продолжает прозябать в развалившейся газете. Догадайтесь, у кого из них был крепкий тыл, хорошая квартира и работающий муж? У третьей. Я в таких случаях всегда вспоминаю, что двигаться и развиваться начинает не тот, кому «тепло и сыро», а тот, кто недоволен собой, обстоятельствами и хочет добиться большего.

Именно в 90-е я стала писать о тех, кто начал входить в мир бизнеса. Видя хорошо налаженную работу фирмы, нескончаемый поток заказчиков, качественные товары, я всегда хотела узнать, как ЭТО начиналось. С чем пришлось столкнуться, как решали проблемы, какой ценой добились успеха? Мои собеседники рассказывали об этом с удовольствием, ибо ничто так не поднимает человека в собственных глазах, как воспоминания о преодоленных трудностях. Не все «цифры и факты» попадали на страницы газет, кое-что оседало в блокнотах и памяти. Теперь, когда у меня появилась возможность написать о создании бизнеса с нуля, я прошла по старым адресам и вновь встретилась с теми, о ком писала несколько лет назад. Удивительно! Большинство моих героев и героинь не только не пропали в нестабильном море бизнеса, но выросли, окрепли, стали развивать другие направления. И это здорово. Это красиво. Это захватывает. Поэтому я с удовольствием писала эту книгу.

Если вы решили посмотреть на себя другими глазами – она вам поможет.

Если вы приняли решение работать самостоятельно или открыть свое дело – поддержит и укрепит в этом решении.

Если вы не знаете, с чего начать, – подскажет.

События, о которых я рассказываю, произошли в Петербурге и Ленинградской области. Имена женщин-предпринимательниц, о судьбах которых здесь идет речь, либо названы полностью, как и их фирмы; либо остаются безымянными – так пожелали некоторые мои героини.

ГЛАВА 1
ПЕРВЫЕ ШАГИ БУДУЩЕЙ БИЗНЕС-ЛЕДИ

ЖИЗНЬ С «ЧИСТОГО ЛИСТА»

Это может произойти вдруг. Вас увольняют по сокращению – просто ставят перед фактом. Вы на улице, и жизнь нужно начинать с «чистого листа». Если этот «чистый лист» открыт лет в тридцать, можно рассылать резюме, ходить на собеседования и в конце концов найти работу.

Но вот вопрос: а хотите ли вы, чтобы кто-то снова за вас решал, где и кем работать? Если вам под пятьдесят, вы, конечно, тоже можете ходить на собеседования, но в большинстве рекрутинговых фирм довольно бесцеремонно разговаривают с женщинами «проблемного возраста».

У рекрутеров в беседах с дамами появилась даже такая фраза: «Извините, но вы не впишетесь в коллектив…» Вам нужно запастись ангельским терпением или пробивной способностью тарана, чтобы преодолеть возрастные рамки, которые определяют для соискателей фирмы-работодатели. Так что в поисках нового места работы не ждите скорого эффекта.

Может быть, попробовать иной – конструктивный – вариант? Может, попробовать посмотреть на себя иными глазами? Именно в такие моменты многие из тех, кто сегодня руководит собственными фирмами, принимали решение работать на себя.

«У вас богатый опыт! Мы вас увольняем»

Одна из моих знакомых бизнес-леди работала хирургом в одной из клиник Петербурга. Надо заметить, она была хорошим специалистом. В 55 ее уволили по сокращению. Объяснили так: «Ночные дежурства вам по возрасту трудноваты. Нам нужны молодые, а вы можете и в поликлинике поработать, и консультантом в институте. У вас же богатый опыт!» Захлебываясь слезами, она рассказала о происшедшем мужу, а он ее утешил: «Ты же сама говорила, что одно ночное дежурство уносит год жизни. Успокойся. Проживем как-нибудь».

Успокоилась. Подумала. Вспомнила, что коллеги всегда называли ее классным диагностом. По мелким деталям в поведении и самочувствии больного она практически безошибочно могла поставить диагноз. Особенно это ценно, когда имеешь дело с детьми, которые не всегда могут объяснить, что они чувствуют.

Да, возраст. Да, силы уже не те. Но ум, опыт помогут ей. Она начала с малого: в здании детского садика открыла детский консультационный кабинет. Потом стала искать специалистов, а среди своих бывших пациентов нашла спонсоров… Сегодня она – директор консультационной медицинской фирмы. В свои 70 лет прекрасно выглядит, пишет научные статьи, водит машину, довольна собой и жизнью. Болеет редко и легка в общении с окружающими… Смотришь на нее – и не боишься стареть!

Ваше желание открыть собственное дело может быть продиктовано совсем не чрезвычайными обстоятельствами, а просто годами накапливающимся недовольством собой, каким-то ощущением, что что-то идет не так, что жизнь проходит мимо… Вроде бы все в порядке, в семье – лад и взаимопонимание, а вы буквально кожей чувствуете, что должны свою жизнь изменить. Почему?

Все дело в том, что вам стало «тесно», неуютно в пределах профессиональной деятельности. Так измените свою жизнь, свою судьбу!

ДИАЛОГ С СОБОЙ

ШАГ ПЕРВЫЙ

Ответьте сами себе на несколько вопросов.

– Эта профессия, место работы – то, о чем вы мечтали?

– Приносит ли вам удовлетворение ваша деятельность?

– А деньги?

– Позволяет ли она вам самореализоваться?

– Дарит ли вам встречи с интересными людьми?

– Дает ли свободу действий, передвижения?

– Что вы цените в жизни и что, из ценимого вами, дает или позволяет иметь ваша работа?

Если в конце этого диалога с собой вы понимаете, что работа вас не удовлетворяет, попытайтесь уточнить следующее.

– Может, вы сами ограничиваете свою инициативу?

– Может, вы сами не даете себе «проявиться» здесь и сейчас?

Если на эти вопросы вы ответите отрицательно и решите, что хотите начать свое дело, делайте следующий шаг.

ШАГ ВТОРОЙ

Оцените себя как организатора, как оппонента в споре, как лидера коллектива.

Умеете ли вы брать ответственность на себя и держать удар?

Не возникает ли у вас в тяжелый момент желание спрятаться за чью-то спину пошире? Бизнес-леди не должна в храбрости уступать мужчине.

Вы решительны?

Вы ответственны?

Вы организованны?

Вы дисциплинированны?

Тогда действуем дальше.

С ЧЕГО НАЧАТЬ

Подумайте, что вы умеете и чего хотите. Иногда на такой вопрос в лоб не ответить. Когда-то, читая роман А. Беркеши «Перстень с печаткой», я поразилась нестандартному способу выхода из депрессии. Герой книги во время войны потерял жену и ребенка. Филолог по образованию, он, чтобы справиться с чувством утраты, стал изучать математику, защитил докторскую диссертацию и стал профессором. «Рецепт» возвращения к жизни был необычен: если хочешь быстрее справиться с тяжелыми воспоминаниями и заново начать жить, займись тем, что тебе особенно не нравится.

Лично я делала что-то похожее в своей жизни. Мне всегда казалось, что некоторые виды деятельности, вроде торговли, мне противопоказаны. Но вот однажды, когда мне нужно было найти занятие, которое позволяло бы и прокормиться, и остаться в журналистике, я стала менеджером… по продажам. Неделю я стыдилась своего занятия, а потом поняла, что оно ничуть не хуже других. Я сказала себе: «Ты ищешь работу для целого коллектива. Найдешь покупателя – будет работа у твоих коллег. Это же хорошо!» «Почистишь» вот так мозги, и жить становится легче. Даже азарт появляется: еще одно испытание – справишься или спасуешь?

Как вы думаете, что помогало мне в продажах? Моя родная журналистика! Ведь когда я пишу очерк о хорошем человеке, я же «продвигаю» его в обществе, создаю ему имидж? Рассказывая о каком-то научном открытии, мы говорим читателям: смотрите, до чего человек додумался! Как здорово, что наш мозг так пытлив и всемогущ! То же самое и в работе менеджера по продажам. Если мне нравится то, что производят мои коллеги, если мне приятно говорить: «Это сделали в нашей фирме, это мы такую красоту можем и нарисовать, и напечатать» – я всегда найду заказчика. Так что старые профессиональные навыки помогают осваивать новое, неизвестное.

Старые профессиональные навыки помогают осваивать новое, неизвестное.

Конечно, лучше заниматься тем, что знаешь досконально, иначе сбор информации о новом предмете может потребовать времени. Вместе с тем этот метод не всегда эффективен. Например, вы классный корректор. Увы, в современном мире языковыми нормами пренебрегают повсеместно, считая, что с проверкой орфографии справится и компьютер. Так что, если вы владеете уходящей профессией, посмотрите, может быть, что-то из соседней области окажется полезным. Может быть, вы чем-то увлекаетесь или увлекались? Ведь человек редко проявляется в чем-то одном.

Как бизнес вырос из хобби

Недалеко от Петербурга в большом двухэтажном здании разместилась школа бального танца «Олимпия». Международные конкурсы, которые проводятся под эгидой «Олимпии», собирают большую аудиторию. Имена создателей и руководителей школы – Владимира и Людмилы Карпухиных – широко известны не только в России, но и за рубежом. А начиналось все с кружка бальных танцев для детей в заводском клубе. Пары, которые тренировали Карпухины, стали побеждать на престижных конкурсах. И Карпухины решили создать свою школу. Идею поддержала администрация города Гатчины.

ОТКРОЙТЕ СВОЙ ТАЛАНТ