Клиент сможет действовать успешно и адаптивно, когда он сумеет приобрести:
1) целеполагание: точное представление желаемого результата;
2) сенсорную чувствительность (наблюдательность), позволяющую ему замечать и оценивать свое продвижение к желаемому результату, а также реагировать на это продвижение;
3) гибкость поведения: гибкость как в его внутренних реакциях, так и во внешнем поведении, позволяющую ему продвигаться к желаемому результату и достигать его во многих различных контекстах и ситуациях;
4) личную силу — человеческий опыт прохождения удач и неудач.