пять видов задач, возникающих перед человеком в кризисной ситуации (Moss, Schaefer, 1986):
1) установление смысла ситуации и определение ее значения для себя;
2) реакция на требования кризисной ситуации и попытка противостоять ей;
3) поддержание отношений с членами семьи, с друзьями и с теми, кто способен оказать содействие в решении проблем;
4) сохранение эмоционального баланса, управление негативными чувствами, вызванными неблагоприятными событиями;
5) сохранение и поддержание образа себя, социальной идентичности, уверенности в себе.