Привычка – это установка. Человека устраивает орать, возможно, по-другому решать ситуации он не научился, но это не оправдание. Нужно поменять установки на крик. Скажите себе: с этой минуты, с сегодняшнего дня я, как только захочу заорать, очень больно себя щипаю, прикусываю язык, закрываю рот рукою и не ору, а улыбаюсь или спокойно, сдержанно говорю.