«В начале было Слово, и Слово было у Бога, и Слово было Бог»

Евангелие от Иоанна

«Миром правят цифры!»

Пифагор

«Человек по своей природе есть существо общественное»

Аристотель

Какое же высказывание верно в условиях современного мира, в котором человеку нужно слово, а миром правят цифры?

«Наши лица подсвечены экранами телефонов, наши пальцы отбивают чечетку и быстро вводят пароль, мы всегда в режиме «онлайн» – все чувства проявлены в лайках, все эмоции выражены в смайлах, все мысли в постах, все события под хештегами, все люди в подписчиках.

Только память от этого почему-то короче, слова – проще, лица – бледнее, а люди с каждым днём всё дальше друг от друга. И все меньше человеку хочется решать задачи, гулять по парку, сопереживать другу, слушать и слышать тех, кто рядом.

Потому что телефон стал продолжением руки, а жизнь перешла в формат Instagram, в это бесконечное путешествие по музею восковых лиц, тел и фраз.

Но стоит хотя бы на день отложить все гаджеты в сторону, пройти через эту «ломку» и понять, что реальный мир все так же интересен и прекрасен. В нём можно чувствовать запахи и различать вкусы, раскрывать руки для объятий и смотреть друг другу в глаза, нежно целовать и горько плакать, отправляться с рюкзаком за спиной в долгий путь и встречать рассвет на другом конце света…

Это и есть Жизнь. И вот именно с этими ощущениями мы и останемся в самом конце. И чем больше их будет – тем лучше нас встретят где-то там, наверху. А иначе – репост и снова все заново, пока не научимся чувствовать, мыслить, делать и жить.»

Олег Рой

Благодарности

Эта книга не стала бы такой, какой вы ее читаете, без дорогих нам людей и коллег.

Мы благодарим Александра Кулыгина за подаренное вдохновение, которое послужило основой для написания книги.

Мы от всей души хотим поблагодарить Ильму Гордееву, психолога, бизнес-тренера, специалиста по управленческому консультированию, за поддержку, бесценные советы и беседы, в которых родилось так много важных идей.

Мы благодарим психолога и клиент-центрированного психотерапевта Дарью Голубятникову за совместные мозговые штурмы, конструктивные предложения, бесценные замечания и помощь в редакции этой книги.

Мы благодарим нашего друга Николая Роганова за интересные и творческие дополнения к этой книге.

Мы благодарим наших дорогих друзей Отца Германа и Отца Диодора с далекого Валаама за вдумчивые комментарии, которые позволили сделать книгу глубокой и цельной.

А также выражаем безграничную благодарность нашему дорогому другу, учителю и выдающемуся специалисту, кандидату психологических наук, заведующей кафедрой психологии МГУДТ, вице-президенту Центра эмоционально-образной терапии Тамаре Петровне Смирновой, без помощи которой эта книга не появилась бы на свет.

Благодарим наших клиентов, учеников, участников тренингов, которые делились своими трудностями и вместе с нами шли по пути их преодоления в разное время и разных формах. Наш совместный опыт работы с трудностями в общении, деловой коммуникации, урегулировании конфликтов давал невероятный заряд энергии и желания продолжать начатое дело.

Благодаря этому опыту эта книга и случилась: превратившись из робкой задумки в уверенность, сотворившей строчки текста.

Мы благодарны всем заинтересовавшимся этой книгой, и желаем вам увлекательного чтения.

Вступление

С этой страницы начинается наш путь в удивительный внутренний мир человеческого общения в XXI веке – многообразия его форм, особенностей, подводных камней и драгоценных жемчужин, которые встречаются в его поистине бескрайнем море. Со всей искренностью мы рады разделить эту дорогу-рассуждение с нашим дорогим читателем, который будет путешествовать взглядом и мыслью по строчкам этой книги вместе с ее авторами.

В XX веке человек дважды совершил «маленькие шаги», обернувшиеся двумя скачками в два разных, но одинаково сильно ошеломивших человечество пространства – открытый космос и Всемирную паутину. Большинству из нас, увы или к счастью, недоступно прикосновение к космосу, в то время как пребывание в Интернете знакомо почти каждому. Вы только вдумайтесь в название: Всемирная…паутина! Неужто это пространство способно затянуть в свои сети и не отпустить? Безусловно! И в веке XXI-м мы со всей очевидностью можем это наблюдать.

Кажется, пришло время зажечь маяк, который поможет нам держать курс ясного повествования в этой книге. Иными словами, обозначим основного «героя» наших размышлений. В книге мы будем много говорить о феномене, который называется «гаджетизация». Мы постараемся показать, как гаджеты влияют на общение в современном обществе, каким стало общение с появлением гаджетов, в чем плюсы и минусы такого способа общения. Способны ли гаджеты заменить живое общение? Влияет ли гаджет-общение на личность человека и его отношения с людьми, и если да, то каково это влияние? Как правильно относиться к общению в гаджетах? На эти и многие другие важные вопросы мы постараемся дать исчерпывающие и, надеюсь, убедительные ответы, которые помогут вам лучше понимать себя и то, как строится его или её общение с другими людьми. Кроме того, с помощью этой книги можно также проанализировать свои слабые стороны в отношениях с другими людьми и то, как гаджеты могут усугублять их или же, наоборот, помочь их преодолеть.

Давайте сразу договоримся: мы совсем не считаем, что гаджеты – это «плохо», а общаться вживую, без них – это «хорошо». Из опыта работы с людьми и коммуникацией между ними (о том, чем отличаются общение и коммуникация, мы поговорим во второй главе книги) мы точно знаем – нужно смотреть на ситуацию с разных сторон. Поэтому в книге вы не найдете категоричных советов вроде «перестаньте сидеть в гаджетах». Дорогой читатель, мы не можем повернуть прогресс вспять, мы уже живем в реальности, где гаджеты существуют и активно используются. Признайтесь, ведь вам, как и нам, они очень даже симпатичны. Они во многом делают нашу жизнь легче. Поэтому основная задача нашей книги – выстроить такое взаимодействие с гаджетом, чтобы он приносил пользу, был бы комфортен в использовании, не вызывал бы негативные последствия как для вас, так и для вашего окружения. Давайте попробуем вместе решить эту задачу. В книге вы найдете понятные практические рекомендации о том, как использовать гаджеты для полноценного общения.

С нашей точки зрения, ответ на вопрос «Как правильно относиться к общению в гаджетах?» – самая важная мысль этой книги. Наверняка, вам знакомы люди, которые яростно противятся использованию новейших средств связи, например, мессенджеров. Чаще всего мы можем встретить их среди людей среднего и пожилого возраста. Как же бурно они порой негодуют в ответ на предложение своих родственников или друзей установить новое средство общения в свой смартфон! Вы только представьте, как мучительно даются им новые технологии: что-то постоянно мелькает и движется на экране, непонятные мелкие значки на нем, неуверенное прикосновение к которым тут же запускает череду еще более непонятных картинок, звуков, слов или видео! Да еще и родственники стоят над душой и со снисходительным видом поправляют, говоря, что ты делаешь что-то не то, не так. Есть от чего раздражаться.

В то же время вы наверняка знаете и тех, кто в зрелом, пожилом и даже почтенном возрасте ведет активную жизнь в социальных сетях. Их движения пальцев на экране смартфона или планшета другие – ловкие, скользящие, точные. Они звонят родным и друзьям по видеосвязи, заинтересованно просматривают публикации в Instagram, лайкая и оставляя одобрительные комментарии под ними, выбирают товары и делают заказы в интернет-магазинах. Для этих людей гаджет означает удобство, и удобство это пропитано радостью использования. Возможно, следуя за гаджетизацией (подчеркнем: следуя, а не застревая или сопротивляясь ей), мы можем в какой-то степени сохранить «молодость» мыслительных процессов – способность осваивать новые технологии, что говорит о гибкости мышления. А гибкость и способность легче адаптироваться к изменчивому миру – залог более комфортной жизни в нем. Подружиться с изменениями – гораздо перспективнее, чем отрицать их и бороться с ними.

Повторим: для нас гаджеты и их влияние на жизнь человека не «добро» или «зло». Такой категоричный подход лишает нас многих путей использования гаджетов и развития себя с их помощью. Мы предпочитаем относиться к гаджету как к новому участнику игры, который, с одной стороны, изменяет ее правила и её привычный ход. И это то, к чему нужно приспособиться. А с другой стороны, этот новый участник приносит с собой такие возможности, которые открывают доступ к совершенно новым способам общения, построения деловых контактов и взаимоотношений с людьми.

Не случайно в нашей книге гаджеты идут рука об руку с живым общением. Мы говорим об этих вещах вместе потому, что гаджеты – это техника и технологии, неодушевленное, которое, однако, проникло и встроилось в сферу одушевленного, то есть общения и отношений между людьми. Гаджеты дают нам способы электронного общения – общения с помощью техники: смартфонов, ноутбуков, планшетов, часов (!). В них есть и звуковое, и письменное, и видеообщение (мессенджеры, приложения, электронная почта, видеоконференции). Некоторые ухитряются с помощью эмоджи рассказывать целые истории. Смотрите, какой ассортимент! Телефон, по которому раньше можно было только позвонить, теперь – это скатерть-самобранка. Он в любое время и в любом месте может предоставить разнообразные «яства» для своего владельца: Whatsapp, Viber, Skype, Tinder, Tik-Tok, Gmail, Telegram, Vkontakte, Facebook, Instagram, Zoom. Даже если вы не знаете английского языка, вам наверняка знакомы все или почти все эти слова, не так ли? И приличная часть этих приложений установлена на вашем смартфоне, угадала?