Цитаты из книг автора «Ирина Ищенко»

Преимущества для предпринимателя, работающего по модели франчайзинга Право вести собственный бизнес под известной торговой маркой. Использование апробированной модели бизнеса. Быстрое развитие бизнеса. Снижение затрат на маркетинг и рекламу за счет проведения совместных рекламных компаний франчайзера и франчайзи. Экономия времени и других ресурсов на ряде операций. Возможность быстро обучиться ведению бизнеса, избежав многочисленных собственных проб и ошибок. Системное обучение персонала, возможность использовать базу знаний франчайзера. Получение управленческих консультаций у экспертов головной компании. Работа в команде партнеров, заинтересованных в успехе предприятия франчайзи. Сообщество единомышленников. Юридическая и техническая поддержка со стороны франчайзера. Ввод в ассортимент новых товаров/услуг без дополнительных затрат на анализ рынка и тестирование.

Не стоит заключать договор с владельцем франшизы, удаленно подписывая документы. До подписания договора желательно приехать в головной офис компании. Полезно заблаговременно познакомиться с руководством компании и командой партнеров, с которыми предстоит сотрудничество. На таких встречах более детально обсуждаются условия взаимодействия, территориальные особенности ведения бизнеса. Потенциальный франчайзи получает ответы на беспокоившие его вопросы и анализирует, комфортно ли ему в данной команде. Одновременно с посещением офиса франчайзера рекомендуется посетить его действующие точки, если этого не было сделано ранее.

Даже если владелец франшизы произвел анализ конкурентной среды вашего города, необходимо оценить самостоятельно, сможет ли бизнес быть конкурентоспособным в условиях вашего населенного пункта.

Рекомендуемый перечень вопросов для проведения интервью с франчайзи: Когда открыли франчайзинговую точку? Сколько денег потрачено на запуск бизнеса? За сколько времени открыли бизнес? Когда окупились вложенные деньги? Соответствует ли действительности план продаж в финансовой модели? Нет ли перебоев с поставками (если товарная франшиза)? Удобна ли в использовании единая учетная система? Как работает служба технической поддержки (часовой пояс, оперативность ответов)? Чем помогала головная компания на этапе запуска бизнеса? Чем помогает франчайзер в ходе операционной работы? Каким образом франчайзер осуществляет проверки и как часто прибегает к штрафным санкциям? Что было самым сложным при запуске бизнеса, и как головная компания помогла с этим справиться? Оправдались ли ожидания франчайзи при покупке франшизы? Обсудите негативные отзывы о франшизе (если есть), насколько они обоснованы? Совет: для того, что бы можно было обдумать и сравнить информацию, полученную во время интервью, фиксируйте письменно ответы франчайзи.

Действующие франчайзи – это единственные люди, которые уже прошли путь запуска бизнеса и ведут операционную работу по франшизе. У них есть проверенная информация о том, сколько, например, на самом деле требуется инвестиций на запуск бизнеса и когда они окупятся. Это распространенная практика, когда франчайзи делятся своим опытом с желающими купить франшизу.

Для получения объективных данных в финансовой модели, максимально адаптированных к интересующей вас территории, рекомендуется посетить работающих там конкурентов, или запросить информацию у действующих франчайзи из близлежащих регионов, выяснив сумму среднего чека и количество чеков за день. Для этого у конкурентов сделайте в один день две покупки: утром, сразу после открытия магазина и вечером, перед закрытием смены. По нумерации чеков посчитайте их количество за день. Такие покупки рекомендуется сделать в будний и выходной день. Полученные данные следует внести в финансовую модель и оценить привлекательность бизнеса.

Финансовая модель франшизы должна показывать: размер инвестиций на запуск бизнеса; размер постоянных и переменных затрат на ведение бизнеса; прогнозный план продаж; коэффициент сезонности; период окупаемости бизнеса; точку безубыточности; процент рентабельности бизнеса.

Во франчайзинговом договоре должны быть указаны продолжительность, способы и каналы консультирования. Необходимо проверить, чтобы договор предусматривал и определял следующее: –сторону, которая несет затраты на выезд представителя головной компании на этапе открытия бизнеса; –возможность, условия и порядок обучения головной компанией сотрудников франчайзи; –сторону, которая несет затраты на обучение и их размер.

Правильно, когда для определенных категорий товаров/услуг существуют разные цены, ориентированные на доходы населения, в зависимости от конкретной территории.

Если франшиза вызывает интерес и доверие, проведите переговоры с владельцем с целью получения разрешения о вводе хотя бы 10 % собственного ассортимента. Если переговоры пройдут успешно, обязательно проверьте наличие данного условия во франчайзинговом договоре перед его подписанием.