Да, вы не можете дать гарантию, что ваша работа принесет именно эти результаты. Клиент должен пройти свои пять шагов навстречу к своей цели. Вы можете гарантировать только то, что вы пройдете свои пять шагов навстречу ему и сделаете все, что в ваших силах.