В автоматизированной программе лояльности прописаны алгоритмы реагирования на любой возможный шаг клиента.
С помощью преднастроенных сценариев, программа лояльности может:
• увеличить количество посещений, превратив случайного клиента в лояльного гостя;
• сообщить гостю о сгорании бонусов, скидки или купона;
• вернуть гостя, если он считается давно потерянным;
• поздравить его с праздником и днем рождения;