При работе в социальных сетях важно не только иметь четкий план публикаций (контент-план), но и отслеживать реакцию пользователей на все размещенные материалы, анализировать, какие темы вызывают наибольший отклик, и развивать их. И, конечно, обязательно отвечать на вопросы, предлагать интересные активности, опросы и конкурсы, по возможности разыгрывать призы.