Цитата из книги «Открытое мышление. Как выйти за пределы своей точки зрения»

Наблюдая за людьми, постоянно использующими в работе эти принципы, мы выявили общую схему их работы: Они видят потребности, цели и проблемы других. Они прилагают усилия, чтобы помочь другим. Они понимают свое воздействие на результаты других и берут на себя ответственность за это.