Цитата из книги «Лидерство и самообман. Жизнь, свободная от шор»

Третья сфера — снятие споров. Подумайте: каждая из сторон конфликта уверена, что все происходит по вине другой стороны. Это означает, что проблема не получит приемлемого решения, пока хотя бы один из участников не избавится от ослепления самообманом и не начнет сознавать собственную вину. Это опять-таки справедливо и в домашних, и в рабочих условиях.