И мы оказываемся убеждены, будто все наши проблемы решатся, если Джек не будет делать того, Линда — этого, условный отдел X улучшит работу, а вся компания наконец-то хоть что-нибудь поймет. Но это не так! Это неправда, даже если Джеку, Линде, отделу X и компании неспособность к совершенствованию.