• Соблюдайте временные нормативы при расчете гостей. •...➤ MyBook

Цитата из книги «Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата»

• Соблюдайте временные нормативы при расчете гостей. • Если временные нормативы не соблюдены, извинитесь и проинформируйте гостей о времени дополнительного ожидания. • Запрещено настаивать на чаевых и комментировать чаевые. • Будьте внимательны к гостям, которые уже рассчитались, но остаются за столом.
13 июля 2019

Поделиться