После подачи предчека, отойдя от стола, внимательно на...➤ MyBook

Цитата из книги «Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата»

После подачи предчека, отойдя от стола, внимательно наблюдайте, чтобы понять, когда гости будут готовы рассчитаться. • Принимая оплату, поблагодарите гостя, заберите папку и отнесите на кассу для расчета. • Проверьте, достаточно ли денег в папке, но делайте это вне зоны видимости гостей. • После того как кассир закрыл счет, принесите гостю фискальный чек со сдачей.
13 июля 2019

Поделиться